É fato que para executar uma Estratégia, preciso de Pessoas. Infelizmente, as nossas empresas muitas vezes negligenciam esse fato, e acabam investindo mais nas Operações do que nas Pessoas.
Um dos grandes indicadores, que muitas empresas não tem, é a quantidade de Pontos–chave que eu tenho e quantos estão preenchidos com as pessoas certas. Mas como definir isso?
Se você tem uma estratégia que deseja dobrar de tamanho o seu negócio em 5 anos, suas ações necessariamente deverá contemplar fusões e aquisições. Para que seja um processo tranquilo, será importante ter na empresa um “Negociador”. Você deverá ter uma pessoa que tenha desenvoltura em negociar, gerenciar bem os conflitos, saber trabalhar as emoções e ter diplomacia nas negociações.
Jim Collins diz que suas pesquisas provam que a primeira coisa é “Quem”: “Quem” antes da Estratégia, “Quem” antes das Táticas, primeiro “Quem”, depois “O quê”.
Acredito que em uma empresa média, você tem pelos menos uns 5 pontos-chave. Procure fazer isso hoje na sua empresa. Identifique os seus pontos-chave e defina quais sãos as habilidades e competências que as pessoas que irá preenche-los deverá ter, após esse trabalho, monte um currículo padrão desejado para cada ponto-chave. O próximo passo é avaliar se a pessoa que está atualmente no cargo está apta ou não. Caso a resposta seja negativa, defina se será necessário investir no desenvolvimento dela ou se será necessário buscar no mercado outra pessoa.
Amauri Nóbrega é consultor executivo, coache, palestrante e autor de diversos artigos sobre Gestão Estratégica, BSC e Gestão Estratégica da Carreira.
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