Em um ambiente de família empresária, um dos grandes pontos que ditará o sucesso futuro é como as atuais gerações lidam com suas crises e suas soluções. É fato que deixar de resolver uma crise, ou deixá-la “trancada” dentro de um armário não é solução, e sim exemplo de “embarrigar” problema para o próximo.
É fato que grande parte dos óbitos de empresas familiares é em razão de disputas internas dentro do núcleo familiar. As gerações atuais muitas vezes não se preocupam com as gerações futuras, deixando assim para elas resolverem questões que poderiam ter se resolvido na raiz, antes de tomar grandes proporções. Veja se o diálogo abaixo lhe é familiar:
“Como podemos ter chegado a esse ponto. Uma empresa de mais de 50 anos de vida, com toda a tradição deixada pelo meu avô, acabar da forma que está. Quando sento com o meu primo para discutir soluções inerentes aos problemas atuais, ele sempre busca histórias que acontecerão entre o avô dele e o meu, não aguento mais, em vez de focarmos nas coisas boas que eles deixaram, o foco está todo no que de ruim aconteceu… não estou vendo outra saída senão…”
A memória da família é, em sua essência, um trabalho de esquecer o que foi ruim e deixar vivo o que foi bom e utilizar como legado para gerações futuras. Tarefa fundamental da geração atual é trabalhar nesse legado familiar, e criar regras para que no futuro já tenham virado hábitos e estejam enraizadas de tal forma que podemos chamar de cultura. Errar é humano, todos nós erramos, tanto no lado pessoal como profissional, e nas relações também ocorrem erros.
Uma hora você fala algo que não gostaria, ou a pessoa que está recebendo uma mensagem pode não entender o que você disse, ou, por experiências anteriores, não deseja entender o que deseja falar, por mais detalhado que você o faça, então se o problema não se resolver naquele ou no momento seguinte, ele poderá ficar enraizado nas relações e poderá perpetuar por gerações. Procure levantar e transformar a história boa da família e transforme-a em legado familiar, crie regras para que as gerações futuras cuidem desse legado.
Transforme esse legado intangível em vantagem competitiva no seu negócio e assim você estará no caminho certo para a perpetuação da sua família empresária. Não se preocupe apenas em correr, a passagem do bastão tem igual importância. Você pode estar se perguntando: Por onde começar? Sugiro que você comece a valorizar a conversa com os mais velhos, já será um grande começo.
Amauri Nóbrega é consultor executivo, coache, palestrante, escritor, colunista da seção de carreira nos portais: CorreioWeb, UAI, Pernambuco.com, DN OnLine, entre outros veículos dos Diários Associados e autor de diversos artigos sobre Gestão Estratégica, BSC e Gestão Estratégica da Carreira.
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